El Ranking Merco Responsabilidad ESG, considerado una de las mediciones de reputación corporativa más rigurosas de Iberoamérica, se basa en más de 54.000 encuestas a múltiples grupos de interés, incluyendo consumidores, trabajadores, directivos, ONGs, analistas financieros y periodistas especializados. Su proceso de evaluación es auditado por la firma internacional KPMG, garantizando la independencia y objetividad de los resultados. Además del primer lugar general, Bci también lidera los subrankings de gobernanza, clientes, sociedad, y ética.

Según Paola Alvano, gerente de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de Banco Bci, la sostenibilidad es «una responsabilidad profunda y, al mismo tiempo, una oportunidad para innovar, generar valor e impulsar transformaciones con impacto real». Alvano añadió que el compromiso del banco es «impulsar desde el negocio un efecto positivo en la sociedad, integrando y generando impacto económico, social y ambiental, y creando valor para todos: clientes, colaboradores, proveedores, accionistas y la sociedad en general».

El liderazgo de Bci en materia ESG está respaldado por iniciativas concretas. La entidad fue reconocida por S&P Global como uno de los bancos más sostenibles del mundo y ha desarrollado una oferta de productos verdes para personas y empresas, incluyendo el Crédito Hipotecario Verde, el Seguro Automotriz Verde y el Leasing Verde. En 2025, el banco alcanzó USD 2.055 millones en financiamiento verde y se propuso la meta de beneficiar a más de 1.000.000 de emprendedores con financiamiento social, alcanzando los USD 3.893 millones.