La institución insistió que “quien requiera hacer un trámite, primero revise si está disponible en www.chileatiende.cl y si aun así debe ir a una sucursal, antes revise cuáles están abiertas según los turnos dados por la contingencia”.

El director del IPS ChileAtiende en Valparaíso, Marcial Fernández, adelantó el calendario de apertura de sucursales de la región para la semana del 13 al 17 de julio y renovó el llamado “a hacer uso de las plataformas digitales para consultar y trámites, precisando que “actualmente existe un régimen de atención diferente al habitual, por lo que es importante que quien requiera ir a una oficina, primero revise qué día y en qué horario estará abierta”.

Indicó que “en el marco de la crisis sanitaria, la existencia de cuarentenas y el llamado de las autoridades es a evitar salir, como institución hemos adoptado medidas que apuntan a resguardar a nuestros funcionarios sin dejar de prestar servicios, pero de manera acotada.  Por lo mismo, insistió en que es fundamental que las personas acudan a las oficinas sólo si es estrictamente necesario.

Fernández precisó que esta semana las sucursales atenderán de 8.30 a 14 horas según el calendario adjunto, reiterando que a través de www.chileatiende.cl se pueden realizar cientos de trámites e invitó a hacer uso de las plataformas en Twitter, Facebook e Instagram, lo mismo que el centro de llamados 101, para dudas y consultas.  Por otra parte, recordó que “quienes deban acudir a alguna de nuestras oficinas ubicadas en comunas en cuarentena no olviden solicitar su permiso en https://comisariavirtual.cl/ o en la comisaría más cercana”.