María Bustamante, una tecnóloga médica de 27 años de la comuna de Hijuelas, logró destrabar una devolución de impuestos de $3.206.786 que el Servicio de Impuestos Internos (SII) mantuvo retenida durante varios meses, luego de un proceso que se extendió entre abril y octubre de este año. El caso fue resuelto con la intervención de la Defensoría del Contribuyente (DEDECON), organismo que respalda a las personas naturales y a las micro y pequeñas empresas frente a actuaciones del SII.

Bustamante presentó su Declaración de Renta de la Operación Renta 2026 en abril, con la ayuda de una prima contadora. Semanas más tarde, el SII le notificó que el pago quedaba retenido por dos observaciones identificadas con los códigos F75 y F157, vinculadas a información de un agente retenedor —su ex empleador— sobre boletas de honorarios y retenciones que la contribuyente sí pudo respaldar con comprobantes bancarios, pero no con el certificado correspondiente, al no lograr contacto con esa persona.

El 1 de septiembre, el SII dio por concluida la solicitud y exigió una revisión presencial, lo que llevó a Bustamante a acudir a DEDECON, que el 15 de septiembre interpuso un Recurso de Resguardo por Vulneración de Derechos. Tras esa gestión, el SII reabrió el procedimiento el 25 de septiembre y solicitó documentación adicional; finalmente, el 5 de octubre validó los montos declarados y liberó la devolución, dando además curso a una denuncia por el incumplimiento del agente retenedor en el pago de las retenciones correspondientes.

«Es un dinero importante para mí, que no tenía y me sirve mucho», señaló Bustamante tras la resolución del caso. En tanto, el Defensor Nacional del Contribuyente, Ricardo Pizarro, afirmó que en DEDECON se alegran de que este caso tenga un final feliz, porque se trata de una contribuyente que cumplió correctamente con sus deberes tributarios. La institución recordó que sus servicios pueden solicitarse de forma gratuita a través de ChileAtiende o del sitio web www.dedecon.cl.

Fuente: G5 Noticias